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Interkulturelles Training: Kuwait
Erfolgreich arabeiten und leben in Kuwait

Über die Hälfte des Bruttoinlandsprodukts sowie das Gros der Exporterlöse und der Regierungseinnahmen werden im Ölsektor generiert. Zusätzlich sichern beträchtliche staatliche und private Auslandsinvestitionen hohe Einkünfte. Mit geschätzten Ölreserven von rund 101,5 Mrd. Barrel, insgesamt ca. 8,5 Prozent der Gesamtweltölreserven, liegt Kuwait weltweit hinter Saudi-Arabien, Irak und Iran ungefähr gleichauf mit den Vereinigten Arabischen Emiraten. Die Rohöl-Förderkapazität beträgt 3,3 Mio. Fass pro Tag (bpd), die tatsächliche Fördermenge liegt aufgrund der OPEC-Quote Kuwaits aber darunter (ca. 2,65 Mio. Fass pro Tag). Das statistische Bruttoinlandsprodukt wurde 2012 pro Kopf auf 47.200 US-Dollar veranschlagt. Angesichts der großen Zahl gering verdienender Ausländer liegt das Pro-Kopf-Einkommen der kuwaitischen Staatsangehörigen wesentlich höher. Ausländische Arbeitskräfte, vorwiegend aus Iran, Indien, Pakistan, Arabien und Südostasien, stellen 60 % der Bevölkerung, ohne gesellschaftlich den Kuwaitis gleichgestellt zu sein! Wer hier seine wirtschaftlichen Interessen vertreten will, sollte sich von Orient Academy schulen lassen, damit ihr Geschäftserfolg nicht im Sande verläuft.

Deutsche Geschäftspartner sind  in Kuwait willkommen. „Made in Germany“ wird auch in Kuwait sehr geschätzt. Bei der Anbahnung neuer Geschäftskontakte ist die richtig geführte Verhandlung oft von entscheidender Bedeutung, wobei der kulturelle Hintergrund und die unterschiedlichen Lebenseinstellungen zu beachten sind. Unternehmerischer Erfolg in einer globalisierten Wirtschaftswelt setzt voraus, dass Mitarbeiter auf allen Ebenen die Sprache und Kultur ihrer jeweiligen Geschäftspartner sprechen und verstehen. Die geschäftliche Kommunikation  mit arabischen Geschäftspartnern verläuft nicht immer problemlos. Es gibt entscheidende Details, die Sie kennen müssen, um ein Fauxpas bei Geschäftsverhandlungen zu vermeiden.

Aus interkultureller Sicht sind vor allem die Beziehungsorientierung sowie die indirekte Kommunikation der Araber problematisch. So werden negative Aspekte in der Kommunikation meist komplett außen vorgelassen. Folglich gehen ausländische Personen oft davon aus, dass die selbst gesteckten Ziele relativ problemfrei erreicht werden können. Das Problem liegt hierbei jedoch im Detail: Aus Höflichkeit und aus Angst, die Ehre ihrer europäischen Gesprächspartner zu verletzen, werden viele negative Dinge nicht angesprochen bzw. wird kein negatives Feedback gegeben, falls ein ausländischer Geschäftsmann einen Fehler begeht. Das die eigenen beruflichen Ziele nicht erreicht werden, bemerken Ausländer dadurch meist erst dann, wenn jedes Einschreiten bereits zu spät ist: Ein Auftrag wurde an andere Unternehmen vergeben bzw. ein bereits vorliegendes Projekt kann nur mit großer Mühe "gerettet" werden.

Aus diesem Grund möchten wir besonders darauf hinweisen, dass ein Interkulturelles Training zu Kuwait möglichst früh in Anspruch genommen werden sollte; möglichst noch bevor es zu einem ersten Kontakt auf der Managementebene kommt.

Interkulturelles Training/ Sprachkurs (Business-) Arabisch

Orient Academy unterstützt Sie und Ihre Mitarbeiter beim schnellen und nachhaltigen Erwerb sprachlicher und kultureller Kompetenzen mit einem für Sie maßgeschneiderten -Angebot:

Interkulturelles Training: Kuwait. Das Training verschafft Ihnen einen Überblick über die Geschäftskultur dieses besonderen Landes. Sie lernen bei uns, wie Sie Ihre geschäftlichen Ziele verwirklichen und verlässliche Partner in Kuwait finden.

Inhalte
Unser interkulturelles Training vermittelt Ihnen Aspekte von  kulturellen, politischen, historischen und wirtschaftlichen Hintergründen in der Entwicklung in Kuwait. Es werden folgende arbeitsrelevante Themenbereiche beleuchtet: Gesprächsthemen, Kontaktaufnahme und –pflege, Einstellung zur Arbeit, Zeitmanagement, Hierarchische Strukturen, Führung von Personal, Projektmanagement, Privatleben und Berufsleben. Anhand konkreter Beispiele wird auf Besonderheiten in der Kommunikation in Kuwait (Ablauf einer Besprechung, Kritikgespräche, Konflikte, Verhandlungen usw.) eingegangen. Im Mittelpunkt stehen vor allem die aus dem Kreis der Teilnehmer/innen eruierten Schwerpunkte und Interessen.

Methoden
Im Training werden vorrangig interaktive Methoden verwendet. Gruppenarbeit, Übungen, Analyse von Fallbeispielen, Einbezug von erlebten Fallbeispielen der Teilnehmer, Vortrag und Diskussion, Moderationstechnik, Rollenspiel und teilnehmerorientierte Reflexionen kommen zum Einsatz.

Arabisch-Sprachkurs (Arabisch für Anfänger und Fortgeschrittene, Business-Arabisch, Konversationskurs). Im Kurs lernen Sie Verhandlungen in Arabisch zu führen, Ihre arabischen Geschäftspartner besser zu verstehen und Präsentationen in Arabisch zu halten.

Gerne schicken wir Ihnen ein konkretes Angebot per Email [email protected] zu. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: +49 (0)30 95605559/ +49 (0) 55954644.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Interkulturelle Kompetenz

Praxisrelevante Kenntnisse über die Geschäftsmentalität Ihrer arabischen Kunden, Lieferanten oder Mitarbeiter aus oder in anderen Ländern sind für ein erfolgreiches Business und effektives Zusammenarbeiten unerlässlich. In diesem Training lernen Sie wichtige Kommunikations- und Verhandlungsstrategien, mit denen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen in den arabischen Ländern erfolgreich aufbauen, nachhaltig verbessern und langfristig erhalten. Profitieren Sie jetzt von aktuellstem Wissen und steigern Sie Ihre Global-Interkulturelle Kompetenz!

Die wirtschaftlichen Beziehungen zwischen Deutschland und den arabischen Ländern entwickeln sich sehr schnell. Die beiden Seiten werden zu wichtigen Handelspartnern und Auslandsstandorten. Ungeachtet der Attraktivität der Märkte läuft die Zusammenarbeit mit arabischen Geschäftspartnern leider nicht immer reibungsfrei und problemlos ab, sondern birgt oftmals Schwierigkeiten und hohe Konfliktpotentiale.

Risikofaktor Nr. 1: Kultur-Unterschiede

Oft werden kulturelle Unterschiede unterschätzt und nicht richtig wahrgenommen. Die arabischen Geschäftsgewohnheiten sind jedoch abseits von Bilanzen und Kennzahlen oftmals von unseren grundverschieden. Was hier zählt, ist ein Fingerspitzengefühl für die Besonderheiten der arabischen Geschäftsmentalität. Beispielsweise spielen bei der Kommunikation in den arabischen Ländern versteckte Botschaften zwischen den Zeilen eine besonders große Rolle.

Teure Missverständnisse

Der Erfolg einer Kooperation oder einer langfristigen Geschäftsbeziehung ist gefährdet, wenn die andere Kultur eine Barriere bleibt. Das interaktive Training trägt diesen Problematiken Rechnung und ist ein Muss für Jeden, der erfolgversprechende Geschäftsbeziehungen in den arabischen Ländern aufbauen und pflegen möchte. Im Anschluss an das Training werden Ihre persönlichen Frage- und Problemstellungen von der Trainerin noch einmal gezielt beantwortet.

Verständnis als wesentlicher Erfolgsfaktor

Unsere Experten vermitteln Ihnen das notwendige interkulturelle Know-how für Ihren Geschäftserfolg in den arabischen Ländern. An Hand von Fallbeispielen werden Sie ein besseres Verständnis der arabischen Beweggründe, Verhaltensweisen und Geschäftsgebaren entwickeln. Nutzen Sie dieses Training um Ihrer Zusammenarbeit mit arabischen Geschäftspartnern in Zukunft gelassener entgegensehen zu können

Themen

  • Grundlagen zur Interkulturellen Kommunikation
  • Kommunikation in Saudi-Arabien:
    • Die kulturellen Werte der Arabischen Welt
    • Dos and Don'ts
    • Feedback richtig geben und nehmen
    • Der Einfluss des Koran auf Leben und Leute
    • Grundlegendes Wissen zu verschiedenen Kommunikationssituationen
    • Argumentationen korrekt und zielführend aufbauen
    • Hinweise zum Körperkontakt
    • Know-how für E-Mail- + Telefonkontakt
    • Kulturmanagement
  • Das Geschäftsleben in Kuwait:
    • Arabische Arbeits- und Führungsstile
    • Meetings und Präsentationen richtig halten
    • Verhandlungsführung
    • Kundenbeziehungen aufbauen und dauerhaft erhalten
    • Praxistipps zur Geschäftsetikette
    • Projektmanagement
  • Wichtige Hinweise für Aufenthalte in Kuwait:
    • Welche Unterschiede gibt es zwischen Privat- und Berufsleben?
    • Freunde und Bekannte finden
    • Aufbau von Vertrauen
    • Sicherheitshinweise
    • Small Talk und Tabus
    • Verhalten in Restaurants
    • Hintergrundwissen zu Feiertagen
  • Wichtige Hinweise für Auslandsentsendungen mit Partnern und Kindern

Interkulturelle Kompetenz-
Schlüsselkompetenz des 21.Jahrhundert?

Thesenpaper der Bertelsmann  Stiftung auf Basis der Interkulturellen-Kompetenz-Modelle von Dr. Darla K. Deardorff

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