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Interkulturelles Training: Tunesien
Erfolgreich arbeiten und leben in Tunesien

Die Wirtschaftsbeziehungen zwischen Deutschland und Tunesien sind intensiv und zukunftsfähig. Seit der tunesischen Revolution zeigen beide Länder deutliches Interesse und viel Initiative für eine weitere Intensivierung. Deutschland ist (nach Frankreich und Italien) der drittgrößte Handelspartner und ausländische Investor in Tunesien. Gegenwärtig sind nach Angaben der Deutsch-Tunesischen Industrie- und Handelskammer rund 250 meist exportorientierte Unternehmen in Tunesien aktiv, die insgesamt 50.000 Arbeitskräfte beschäftigen. Nach Tunesien exportiert Deutschland in erster Linie Textilien (Vorerzeugnisse), elektronische Erzeugnisse, Maschinen, Kraftfahrzeuge, chemische Produkte, Waren der Ernährungswirtschaft sowie Eisen und Eisenwaren. Die wichtigsten deutschen Einfuhrgüter aus Tunesien sind Textilien (Enderzeugnisse), elektrotechnische Komponenten, Autokomponenten (insbesondere Kabel), Lederwaren, Rohöl, Waren der Ernährungswirtschaft, Kraftstoffe, Schmieröle und Teppiche.  Auch in der Entwicklungszusammenarbeit ist Deutschland einer der wichtigsten bilateralen Partner Tunesiens. Seit Beginn der entwicklungspolitischen Zusammenarbeit in den sechziger Jahren hat Tunesien aus Deutschland Entwicklungshilfe in Höhe von über 1,5 Milliarden Euro erhalten. Die Neuzusagen für 2013 beliefen sich auf 151,5 Millionen Euro. Die Schwerpunkte der Kooperation sind Umwelt- und Ressourcenschutz, Wasser, Nachhaltige Wirtschaftsentwicklung sowie erneuerbare Energien und Beschäftigungsförderung.

Deutsche Geschäftspartner sind  in Tunesien willkommen. „Made in Germany“ wird auch dort sehr geschätzt. Bei der Anbahnung neuer Geschäftskontakte ist die richtig geführte Verhandlung oft von entscheidender Bedeutung, wobei der kulturelle Hintergrund und die unterschiedlichen Lebenseinstellungen zu beachten sind. Unternehmerischer Erfolg in einer globalisierten Wirtschaftswelt setzt voraus, dass Mitarbeiter auf allen Ebenen die Sprache und Kultur ihrer jeweiligen Geschäftspartner sprechen und verstehen. Die geschäftliche Kommunikation  mit omanischen Geschäftspartnern verläuft nicht immer problemlos. Es gibt entscheidende Details, die Sie kennen müssen, um ein Fauxpas bei Geschäftsverhandlungen zu vermeiden.

Ähnlich wie in den anderen arabischen Ländern, ist auch für den tunesischen Geschäftsmann von allergrößter Wichtigkeit, eine sehr gute Beziehung zu seinem Geschäftspartner zu haben. Daher hat die Wortwahl und die Körpersprache im Kontakt zu den arabischen Geschätspartner eine enorme Bedeutung. Unqualifizierte Äußerungen oder ein massives Drängen auf Entscheidungen, die zu einer schlechten persönlichen Beziehung führen könnten, sollten daher tunlichst unterlassen werden.

Interkulturelles Training/ Sprachkurs (Business-) Arabisch

Orient Academy unterstützt Sie und Ihre Mitarbeiter beim schnellen und nachhaltigen Erwerb sprachlicher und kultureller Kompetenzen mit einem für Sie maßgeschneiderten -Angebot:

Interkulturelles Training: Tunesien. Das Training verschafft Ihnen einen Überblick über die Geschäftskultur dieses besonderen Landes. Sie lernen bei uns, wie Sie Ihre geschäftlichen Ziele verwirklichen und verlässliche Partner in Tunesien finden.

Inhalte
Unser interkulturelles Tunesien Training vermittelt Ihnen Aspekte von  kulturellen, politischen, historischen und wirtschaftlichen Hintergründen in der Entwicklung Tunesiens. Es werden folgende arbeitsrelevante Themenbereiche beleuchtet: Gesprächsthemen, Kontaktaufnahme und –pflege, Einstellung zur Arbeit, Zeitmanagement, Hierarchische Strukturen, Führung von Personal, Projektmanagement, Privatleben und Berufsleben. Anhand konkreter Beispiele wird auf Besonderheiten in der Kommunikation in Tunesien (Ablauf einer Besprechung, Kritikgespräche, Konflikte, Verhandlungen usw.) eingegangen. Im Mittelpunkt stehen vor allem die aus dem Kreis der Teilnehmer/innen eruierten Schwerpunkte und Interessen.

Methoden
Im Training werden vorrangig interaktive Methoden verwendet. Gruppenarbeit, Übungen, Analyse von Fallbeispielen, Einbezug von erlebten Fallbeispielen der Teilnehmer, Vortrag und Diskussion, Moderationstechnik, Rollenspiel und teilnehmerorientierte Reflexionen kommen zum Einsatz.

Arabisch-Sprachkurs (Arabisch für Anfänger und Fortgeschrittene, Business-Arabisch, Konversationskurs). Im Kurs lernen Sie Verhandlungen in Arabisch zu führen, Ihre arabischen Geschäftspartner besser zu verstehen und Präsentationen in Arabisch zu halten.

Gerne schicken wir Ihnen ein konkretes Angebot per Email info@orient-academy.net zu. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: +49 (0)30 95605559/ +49 (0) 55954644.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Interkulturelle Kompetenz

Praxisrelevante Kenntnisse über die Geschäftsmentalität Ihrer arabischen Kunden, Lieferanten oder Mitarbeiter aus oder in anderen Ländern sind für ein erfolgreiches Business und effektives Zusammenarbeiten unerlässlich. In diesem Training lernen Sie wichtige Kommunikations- und Verhandlungsstrategien, mit denen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen in den arabischen Ländern erfolgreich aufbauen, nachhaltig verbessern und langfristig erhalten. Profitieren Sie jetzt von aktuellstem Wissen und steigern Sie Ihre Global-Interkulturelle Kompetenz!

Die wirtschaftlichen Beziehungen zwischen Deutschland und den arabischen Ländern entwickeln sich sehr schnell. Die beiden Seiten werden zu wichtigen Handelspartnern und Auslandsstandorten. Ungeachtet der Attraktivität der Märkte läuft die Zusammenarbeit mit arabischen Geschäftspartnern leider nicht immer reibungsfrei und problemlos ab, sondern birgt oftmals Schwierigkeiten und hohe Konfliktpotentiale.

Risikofaktor Nr. 1: Kultur-Unterschiede

Oft werden kulturelle Unterschiede unterschätzt und nicht richtig wahrgenommen. Die arabischen Geschäftsgewohnheiten sind jedoch abseits von Bilanzen und Kennzahlen oftmals von unseren grundverschieden. Was hier zählt, ist ein Fingerspitzengefühl für die Besonderheiten der arabischen Geschäftsmentalität. Beispielsweise spielen bei der Kommunikation in den arabischen Ländern versteckte Botschaften zwischen den Zeilen eine besonders große Rolle.

Teure Missverständnisse

Der Erfolg einer Kooperation oder einer langfristigen Geschäftsbeziehung ist gefährdet, wenn die andere Kultur eine Barriere bleibt. Das interaktive Training trägt diesen Problematiken Rechnung und ist ein Muss für Jeden, der erfolgversprechende Geschäftsbeziehungen in den arabischen Ländern aufbauen und pflegen möchte. Im Anschluss an das Training werden Ihre persönlichen Frage- und Problemstellungen von der Trainerin noch einmal gezielt beantwortet.

Verständnis als wesentlicher Erfolgsfaktor

Unsere Experten vermitteln Ihnen das notwendige interkulturelle Know-how für Ihren Geschäftserfolg in den arabischen Ländern. An Hand von Fallbeispielen werden Sie ein besseres Verständnis der arabischen Beweggründe, Verhaltensweisen und Geschäftsgebaren entwickeln. Nutzen Sie dieses Training um Ihrer Zusammenarbeit mit arabischen Geschäftspartnern in Zukunft gelassener entgegensehen zu können

Themen

  • Grundlagen zur Interkulturellen Kommunikation
  • Kommunikation in Tunesien:
    • Die kulturellen Werte der Arabischen Welt
    • Dos and Don'ts
    • Feedback richtig geben und nehmen
    • Der Einfluss des Koran auf Leben und Leute
    • Grundlegendes Wissen zu verschiedenen Kommunikationssituationen
    • Argumentationen korrekt und zielführend aufbauen
    • Hinweise zum Körperkontakt
    • Know-how für E-Mail- + Telefonkontakt
    • Kulturmanagement
  • Das Geschäftsleben im Tunesien:
    • Arabische Arbeits- und Führungsstile
    • Meetings und Präsentationen richtig halten
    • Verhandlungsführung
    • Kundenbeziehungen aufbauen und dauerhaft erhalten
    • Praxistipps zur Geschäftsetikette
    • Projektmanagement
  • Wichtige Hinweise für Aufenthalte in Tunesien:
    • Welche Unterschiede gibt es zwischen Privat- und Berufsleben?
    • Freunde und Bekannte finden
    • Aufbau von Vertrauen
    • Sicherheitshinweise
    • Small Talk und Tabus
    • Verhalten in Restaurants
    • Hintergrundwissen zu Feiertagen
  • Wichtige Hinweise für Auslandsentsendungen mit Partnern und Kindern

Interkulturelle Kompetenz-
Schlüsselkompetenz des 21.Jahrhundert?

Thesenpaper der Bertelsmann  Stiftung auf Basis der Interkulturellen-Kompetenz-Modelle von Dr. Darla K. Deardorff

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